Điều Khoản & Điều Kiện

1.1 Về tài liệu này

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng v6bet ("Chúng tôi", "v6bet") khi sử dụng các dịch vụ cá cược, game bài và giải trí trực tuyến tại địa chỉ v6bet.bar. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này.

1.2 Quyền sửa đổi điều khoản

v6bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp thuận các thay đổi đó.

1.3 Ngôn ngữ áp dụng

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về giải thích giữa hai phiên bản, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với Người chơi tại Việt Nam.

2.1 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng tài khoản v6bet, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của v6bet — 18+ áp dụng với mọi dịch vụ trên nền tảng.
• Là cá nhân thực, không đăng ký nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi giấy phép vận hành của v6bet.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và có thể xác minh khi cần thiết.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản v6bet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản có liên quan, kèm theo tịch thu số dư và tiền thưởng.

2.3 Trách nhiệm bảo mật

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Tất cả các hoạt động được thực hiện từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ v6bet ngay lập tức.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

v6bet có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ, xác minh phương thức thanh toán) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

3.1 Nạp tiền

Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản v6bet thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử (USDT TRC20/BEP20). Số tiền nạp phải là đồng VNĐ hợp lệ hoặc tương đương quy đổi. Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút đến tối đa 60 phút tùy phương thức.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán cùng tên và cùng thông tin với tài khoản v6bet. v6bet không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc. Trong một số trường hợp, v6bet có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền để điều tra giao dịch bất thường.

3.3 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản v6bet. Nền tảng không chấp nhận tiền từ nguồn bất hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của giấy phép vận hành quốc tế.

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các cược đã đặt và xác nhận đều mang tính ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp, đảm bảo sự công bằng tuyệt đối.

4.2 Lỗi hệ thống và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc kết quả hiển thị sai do lỗi hệ thống, v6bet có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng. Mọi khoản thắng được ghi nhận do lỗi hệ thống có thể bị điều chỉnh hoặc thu hồi. Mọi tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm sự kiện xảy ra.

4.3 Giới hạn cược

v6bet đặt ra các mức giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thời điểm và được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi nên kiểm tra giới hạn trước khi đặt cược.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, cashback và ưu đãi đặc biệt đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi và phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể rút ra.

5.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến hủy thưởng toàn bộ, có thể kèm theo đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng chiến lược đặt cược ngược chiều (hedging) giữa các tài khoản.
• Liên kết với người chơi khác để phối hợp tận dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng.

5.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn trả. v6bet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6.1 Các hành vi vi phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng v6bet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ AI để đặt cược hoặc gian lận hệ thống.
• Cố ý lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.

6.2 Hậu quả vi phạm

Tùy mức độ vi phạm, v6bet có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm ngừng tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm liên quan đến hành vi bất hợp pháp.

7.1 Cam kết của v6bet

v6bet cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua lỗ và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy sử dụng các công cụ này hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn.

7.2 Bảo vệ người chưa thành niên

v6bet áp dụng nghiêm ngặt chính sách 18+ — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa thành niên tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến.

8.1 Giới hạn trách nhiệm

v6bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kết nối internet ngoài tầm kiểm soát của v6bet; lỗi thiết bị hoặc phần mềm phía người dùng; hành động của bên thứ ba trái phép; hoặc tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của v6bet không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

8.2 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của lãnh thổ nơi v6bet được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài được nêu trong giấy phép vận hành của v6bet.

8.3 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.